設定メッセージ
設定メッセージとは
初めてトークを開始する際のウェルカムメッセージやシナリオ上で未設定のキーワードが入力された場合などに返信するメッセージがデフォルトで設定されています。任意で編集が可能です。
設定メッセージには下記の種類があります。
・ウェルカムメッセージ【LINE】【LINE WORKS】【WEB】
・開始ボタン【FaceBook】
・デフォルトメッセージ
・エラーメッセージ
・リセットメッセージ
・リピートメッセージ
・スタンプ応答設定【LINE】【FaceBook】
・ファイル応答設定【LINE】【FaceBook】
メッセージ内容を確認・編集する場合は、シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線マークをクリックします。
ウェルカムメッセージ
ユーザーが初めてチャットボットと会話を始める際に送信されるメッセージです。
[編集方法]【LINE】【LINE WORKS】
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線マークをクリックするとポップアップウィンドウが開くので、「ウェルカムメッセージ」を選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
[編集方法]【WEB】
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線マークをクリックするとポップアップウィンドウが開くので、「ウェルカムメッセージ」を選択
・メッセージ内容を入力
・右上のトグルをONに設定
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
開始ボタン【FaceBook】
ユーザーが初めてチャットボットと会話を始める際に送信されるメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、開始ボタンを選択
・右上のトグルをONに設定
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
デフォルトメッセージ
シナリオ上で設定されていないキーワードを受信した際に返信するメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、デフォルトメッセージを選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
エラーメッセージ
システムにエラーが発⽣した際に返信するメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、デフォルトメッセージを選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
リセットメッセージ
リセットワード（シナリオの途中でもトップに戻れるワード）でトップに戻った際の応答メッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、デフォルトメッセージを選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
リピートメッセージ
設定したクエリーに該当しないキーワードを受信した際に返信するメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、デフォルトメッセージを選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
スタンプ応答設定【LINE】【FaceBook】
「いいね」やスタンプを受信した際に返信するメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、デフォルトメッセージを選択
・メッセージ内容を入力
※編集が完了したら必ずシナリオを保存してください
ファイル応答設定【LINE】【FaceBook】
画像や動画を受信した際に返信するメッセージです。
[編集方法]
・シナリオ⼀覧画⾯右上の三本線部分をクリックすると、ポップアップウィンドウが開くので、ファイル応答設定を選択。
・選択後、メッセージ内容を入力し保存する。